- 기본 배송비는 3,000원 이며, 1만원 이상 무료배송입니다. 

- 제주도 및 도서 산간 지역은 추가 배송비가 부과됩니다. (네이버페이 결제시, 추가 배송비를 별도로 입금해 주셔야 발송됩니다. 주문시 추가 안내 되오니 참고바랍니다.)

- 평일 오후 2시까지 입금 완료건에 대하여 대한통운 또는 로젠택배를 이용하여 당일 발송됩니다.  

- 품절 및 예약배송, 택배사 배송사정, 기상 이변 등 상황에 따라 하루 ~ 일주일 정도 더 소요 될 수 있습니다. 

- 파커스 인터내셔널은 환경보호를 위해서 포장용 박스를 재활용합니다. 

※ 제품이 출고되는 창고가 달라서 여러 상품을 주문시 배송이 따로 발송될 수 있습니다. 이는 제품마다 도착 시점이 다를 수 있습니다.

- 상품수령일로부터 7일 이내에 교환/반품/환불이 가능합니다. 7일이 지나면 불가합니다.

- 교환/반품/환불 요청시 꼭! 고객센터로 먼저 전화주셔야 합니다. 

- 판매자와 상담하지 않고 임의 발송한 상품은 교환 및 반품이 불가합니다.

  (임의로 택배사를 정해 보내신 상품이 분실 될 경우 파커스 인터내셔널에서 책임지지 않습니다.)

- 가격/품질표시 태그(Tag)의 분실이나 손상, 겉 포장 및 제품이 고객의 부주의로 인해 훼손된 경우에는 상품수령후 7일 이내라도 교환 및 반품이 되지 않습니다.

  (택배 수령 후 개봉시 칼이나 가위 등을 사용하면 제품에 손상을 줄 우려가 있으므로, 날카롭지 않은 도구로 주의하여 개봉하시길 권장합니다.)

- 제품 하자일 경우에는 상품 수령 후 14일 이내에 100% 교환/환불이 가능합니다. (택배비 판매자 부담)

- 오배송, 제품 불량시 교환 택배비는 판매자가 부담합니다.

- 고객변심으로 인한 교환/반품시 왕복 택배비는 고객부담입니다. (6,000원을 동봉하여 로젠택배로 착불 발송해주세요.)

- 환불기간은 상품 입고 후 2~3일 정도 소요되며 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

  (텐트 같은 제품은 일반 제품에 비해 검수 기간이 많이 소요됩니다.)

- 반품 및 교환시 제품 포장박스도 상품의 구성품이므로 별도의 박스에 따로 포장하셔서 보내주세요. 제품의 포장박스에 직접 송장을 붙이시면 상품 훼손으로 간주되어 반품 교환이 불가합니다.

- 행사/할인 제품의 경우 단순변심에 의한 교환·반품 불가입니다.

- 방문을 원하시는 경우 사전에 연락을 주시기 바랍니다.

- [품질 보증 기준] 관련법 및 소비자 분쟁 해결 규정을 참조하여 주시기 바랍니다.

- e-mail (helper@parkers.co.kr) 이나 휴대전화 (010-2505-3974) 로 상세한 증상과 사진 자료들을 보내주시면 보다 신속하고 정확하게 처리됩니다.

- 교환/반품/AS 주소 : 서울시 강서구 강서로 466 우리벤처타운 703호 (주)파커스인터내셔널

- 상품 사용 중 고객님의 부주의로 인한 A/S는 무상 기간이라해도 별도의 비용이 부가될 수 있습니다.

- 고객센터 : 070-8796-7628 (평일 10:00~16:00) (점심시간 12:00~13:00 제외)